La comunicación empresarial es un concepto nuevo, hace algún tiempo era algo totalmente desconocido, pero en los últimos años se ha convertido en algo muy útil y esencial para dar a conocer un producto o un servicio y tener una buena imagen de la empresa.
La imagen que tenga una empresa es muy importante para que esta pueda seguir creciendo.
La comunicación empresarial va dirigida directamente al público, es el enlace entre una empresa y su público objetivo. La empresa debe conocer muy bien a sus consumidores, por ello el estudio del comportamiento humano y de las sociedades es clave para realizar un buen trabajo. Se ha establecido que las personas tienen diferentes conductas frente a un producto cuando se les presenta de una manera u otra. Las empresas que poseen una buena comunicación empresarial disfrutan de notables ventajas frente a sus competencias.